Versand und Zahlung

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+++ ACHTUNG +++ INFORMATION +++ CORONA KRISE +++

Der Hersteller Royal Canin hat uns informiert, dass es aufgrund der Corona-Krise zu Lieferverzögerungen kommen kann. Wir halten Sie über Ihre Bestellung informiert und bitten Sie um Verständnis für Verzögerungen.

Der Paketdienstleister DPD hat nun als Vorsichtsmaßnahme auf kontaktlose Zustellung umgestellt:
• der Fahrer klingelt, stellt das Paket ab und nimmt einen Sicherheitsabstand ein
• wenn das Paket in Empfang genommen wird, entfällt nun die Unterschrift.

ACHTUNG: Eine Umverfügung des Lieferortes (z.B. zum Paketshop oder Nachbarn) ist zur Zeit nicht möglich.

Bitte achten Sie verstärkt auf Ihre Präsenz am Liefertag. Jede Retoure an unser Lager ist ein zusätzlicher Aufwand, der die Bearbeitungsdauer deutlich verlängern kann.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

+++ ACHTUNG +++ INFORMATION +++ CORONA KRISE +++

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

Lieferungen sind nur an Lieferadressen in Deutschland möglich. Die Lieferung erfolgt hauptsachlich über DHL. Dabei kann jedoch keine Lieferung an Packstationen erfolgen.

Der Versand innerhalb Deutschlands kostet pauschal 9,99 €. Bedenken Sie, dass die meisten unserer Pakete überdurchschnittlich groß und schwer sind und sich entsprechend in einer hohen Portoklasse bewegen.

Ab 45 € ist der Versand innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Bei Selbstabholung bei den Kleintierspezialisten Kempten, Bleicherstr. 1, 87437 Kempten, entstehen ebenfalls keine Versandkosten.

Sie können wahlweise per Vorkasse, PayPal oder Sofort-Überweisung bezahlen. Bei Abholung können Sie auch per EC-Karte, Kreditkarte oder Barzahlung bezahlen.